Gizlilik ve çerez politikası

Bu politikanın kapsamı

Bu politika, Sevkit’in tanıtım sitesi ile bu sitedeki iletişim, teklif ve görüşme süreçlerini kapsar. Hizmeti Lavoren Group LLC, Wyoming, Amerika Birleşik Devletleri sunar. Kişisel veri işleme amaçları ve haklarınız, KVKK aydınlatma metninde ayrıca açıklanır.

Bize ilettiğiniz bilgiler

Formlarda yalnızca talebinizi yanıtlamak ve takip etmek için gereken bilgileri isteriz. Adınız, soyadınız ve ilgili iletişim bilginizle birlikte, seçtiğiniz formun gerektirdiği talep bilgilerini kaydederiz. İsteğe bağlı alanları boş bırakabilirsiniz.

Takvimden saat seçtiğinizde görüşmenin planlanması için gerekli katılımcı ve zaman bilgileri takvimde tutulur; görüşme takibi amacıyla özel başvuru tablosuna da eklenebilir. Görüşme talebi göndermek ile takvimden randevu oluşturmak farklı işlemlerdir.

Bilgiler nerede işleniyor?

Web sitesi ve form güvenliği için Cloudflare; talep tablosu, e-posta, takvim ve çevrim içi görüşme için Google hizmetleri kullanılır. Yetkili kişiye talep ve randevu bildirimi göndermek için Telegram kullanılır. Telegram bildirimi, formdaki kişisel iletişim bilgilerini ve ihtiyaç metnini içermez.

Lavoren Group LLC Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunduğu için web sitesi ve görüşme verileri yurt dışında işlenir; kullandığımız sağlayıcıların altyapıları da ABD dahil farklı ülkelerde bulunabilir. Bir sunucunun Türkiye’de bulunması, bütün veri akışlarının yalnızca Türkiye’de gerçekleştiği anlamına gelmez.

Erişim ve güvenlik

Başvuru tablosuna erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır. Formlar sunucu tarafında doğrulanır; bot kontrolü ve yinelenen kayıtları önlemeye yönelik kontroller uygulanır. Yetkisiz erişimi ve gereksiz veri paylaşımını azaltacak teknik ve idari önlemler kullanılır.

Bu önlemler mutlak güvenlik veya kesintisiz hizmet garantisi değildir. Talebiniz için gerekmeyen hassas bilgileri, başka kişilerin kimlik belgelerini veya müşteri verilerini iletişim alanlarına yazmamanızı rica ederiz.

Saklama ve silme

Müşteri olmayan kişilerin başvuru ve görüşme takip kayıtları, son anlamlı iletişimden itibaren en fazla 12 ay saklanır. İletişim kurulmamışsa başvuru tarihi esas alınır. Müşterilik, hukuki yükümlülük veya uyuşmazlık nedeniyle farklı bir saklama gerekçesi bulunan kayıtlar, yalnızca bu gerekçenin gerektirdiği kapsamda ayrıca ele alınır.

Silme işlemi değerlendirilirken yalnızca tablo satırı değil, ilgili e-posta, takvim kaydı ve elde tutulan diğer kopyalar da dikkate alınır. Verilerinizle ilgili bir talebiniz varsa [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Çerezler ve benzer saklama araçları

Çerezler, tarayıcıda tutulan küçük kayıtlardır. Yerel depolama gibi başka tarayıcı araçları da benzer amaçlarla kullanılabilir. Kullanılan aracın adı kadar, ne için kullanıldığı da önemlidir.

• Gerekli ve güvenlik amaçlı araçlar: formların bot kontrolü için Cloudflare Turnstile kullanılır; ön izin (pre-clearance) özelliği kapalıdır. Ölçüm tercihinizi hatırlamak için sitemizin kendi çerezi “sevkit_consent” en fazla 180 gün saklanır. Bu araçlar için izin istenmez; reklam veya ölçüm amacıyla kullanılmazlar.
• İsteğe bağlı ziyaretçi ölçümü: Google Analytics 4 yalnızca “Kabul et” seçerseniz yüklenir. Bu durumda Google’ın “_ga” ile başlayan çerezleri tarayıcınıza yerleştirilir ve en fazla 180 gün saklanır; ölçüm verileri ABD’deki Google LLC tarafından işlenir ve Google Analytics’te 14 ay tutulur. Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirmesi kapalıdır. İzninizi “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Reklam araçları: şu anda kullanılmaz. İleride kullanılırsa amaç ve sağlayıcı bilgileri önceden açıklanır ve ayrı izin alınır. Ziyaretçi ölçümünü kabul etmek, reklam kişiselleştirmesine izin vermek anlamına gelmez.

Tercihinizi nasıl yönetirsiniz?

İsteğe bağlı ölçüm etkin olduğunda, tercih alanından kabul veya ret seçebilirsiniz. Reddetmeniz iletişim formunu kullanmanızı engellemez. Sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısı, ölçüm tercihinizi yeniden açar. Tercihinizi değiştirebilir veya verdiğiniz izni geri alabilirsiniz.

Tercih kaydı tarayıcınızda en fazla 180 gün tutulur; süre dolduğunda tercih yeniden alınır. İzin geri alındığında sonraki analiz ölçümleri durdurulur ve sitemizin erişebildiği ilgili analiz çerezleri temizlenir. Daha önce hukuka uygun şekilde yürütülmüş işlemler, iznin geri alınmasından geriye dönük olarak etkilenmez.

İsteğe bağlı bir araç henüz etkin değilse, o araç için kabul vermenizi isteyen gereksiz bir bant gösterilmez. Etkinleştirilecek araçların sağlayıcı, amaç ve saklama bilgileri, kullanıma alınmadan önce güncellenir.

Diğer hizmetlere giden bağlantılar

WhatsApp ve Google Takvim gibi bağlantılar sizi ilgili sağlayıcının hizmetine götürür. Bu hizmeti kullanırken sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik açıklamaları da geçerlidir. Bir WhatsApp bağlantısına tıklamanız mesaj gönderildiği, takvim bağlantısına tıklamanız ise randevu tamamlandığı anlamına gelmez.

Güncellemeler ve iletişim

Kullanılan hizmetler veya veri işleme süreçleri değiştiğinde bu açıklamalar güncellenir. Esaslı bir amaç değişikliği, yalnızca sayfadaki tarihi değiştirerek önceki izinlerinizin kapsamına eklenmez. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.